Условия возврата
Порядок возврата денежных средств за оплаченные курсы
Простыми словами
Юридический текст
-
1
Общие положения
Если курс не подошёл, деньги можно вернуть — этот документ объясняет, как именно и в какие сроки.
Юридический текстНастоящие Условия возврата денежных средств (далее — «Условия») разработаны в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте.
-
2
Возврат в течение 14 дней
По закону вы вообще можете отказаться от услуги в любой момент, но мы даём чёткие и удобные условия: в течение 14 дней с момента оплаты деньги возвращаются в полном объёме, без объяснения причин.
Юридический текстПользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Вместе с тем Исполнитель устанавливает следующий порядок: в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента поступления оплаты Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в полном объёме без объяснения причин, направив соответствующее заявление Исполнителю.
-
3
Возврат после 14 дней
Если прошло больше 14 дней или вы уже прошли значительную часть курса, мы возвращаем деньги за вычетом стоимости фактически пройденных уроков — это законно и справедливо по отношению к уже проделанной нами работе.
Юридический текстПо истечении 14 календарных дней с момента оплаты, а равно в случае, если Пользователем пройдено более 30% Материалов Курса до истечения указанного срока, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически предоставленных услуг, рассчитываемой пропорционально объёму пройденных Пользователем Материалов, в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ.
-
4
Как оформить возврат
Напишите на нашу почту с темой «Возврат», укажите ФИО, email, которым оплачивали курс, и название курса — этого достаточно, чтобы мы начали обработку заявки.
Юридический текстДля оформления возврата Пользователь направляет письменное заявление на адрес электронной почты hello@itforge.academy с указанием фамилии, имени, адреса электронной почты, использованного при оплате, названия Курса и реквизитов для возврата денежных средств.
-
5
Сроки возврата денег
После одобрения заявки деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, обычно в течение 10 рабочих дней. Исполнитель также аннулирует чек в приложении «Мой налог» — это техническая процедура, она не требует от вас никаких действий.
Юридический текстВозврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления Пользователя тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами дополнительно. Одновременно с возвратом Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», аннулирует (корректирует) ранее сформированный чек в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
-
6
Возврат при оплате в рассрочку
Если вы оплачивали курс в рассрочку через банк-партнёра, возврат оформляется по правилам этого банка: мы подтверждаем банку факт возврата услуги с нашей стороны, а дальнейшие расчёты по кредиту вы согласуете напрямую с банком.
Юридический текстВ случае оплаты Курса с использованием рассрочки, предоставленной банком-партнёром, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами банка-партнёра. Исполнитель уведомляет банк-партнёр о факте расторжения договора оказания услуг, после чего дальнейшее урегулирование вопросов, связанных с кредитным (заёмным) договором, осуществляется между Пользователем и банком-партнёром самостоятельно.
-
7
Прекращение доступа
После того как деньги возвращены, доступ к курсу закрывается.
Юридический текстС момента осуществления возврата денежных средств доступ Пользователя к Материалам Курса прекращается.
-
8
Контакты для возврата
По вопросам возврата пишите нам напрямую на почту — это самый быстрый способ решить вопрос.
Юридический текстИсполнитель (Оператор): Индивидуальный предприниматель Смолев Андрей Михайлович ОГРНИП: 323774600660334 ИНН: 772881907062 ОКПО: 2026627940 Дата регистрации в качестве ИП: 10 октября 2023 года Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД), НДС не облагается Место регистрации: г. Москва Банковские реквизиты: Р/С: 40802810400005297709; АО «ТБанк»; Бик: 044525974; К/С: 30101810145250000974 Контактный email: hello@itforge.academy Сайт: https://itforge.academy
ItForge